کیا آپ نے کبھی ہوٹل کے شاور میں قدم رکھا ہے صرف اس لیے خود کو حیرانی میں ڈالا ہے کہ کس بوتل میں شیمپو ہے اور کنڈیشنر یا باتھ جیل کس میں ہے؟
یا آپ نے ایک اعلیٰ درجے کے ریستوراں میں کھانا کھایا ہے، صرف اپنے عینک پہننے کے باوجود، اندھیرے میں ڈوب جانے کی وجہ سے مینو کو پڑھنے کے لیے جدوجہد کرنے کے لیے۔ یہ تجربات، اگرچہ بظاہر غیر معمولی نظر آتے ہیں، سیاحت کی صنعت کو درپیش ایک بڑے مسئلے کو اجاگر کرتے ہیں: بالغ مسافر کی بہتر خدمت کرنے کی ضرورت۔
بالغ مسافر کون ہے؟
وہ تاریخ میں سب سے زیادہ دولت مند، سب سے زیادہ خرچ کرنے والے تفریحی اور کاروباری سیاح ہیں، جن کی عمریں 60 سال اور اس سے زیادہ ہیں، اور وہ اچھی صحت میں ہیں۔ ورلڈ ٹورازم آرگنائزیشن کے تخمینوں کے مطابق، یہ آبادی 1.6 تک 2-2050 ٹریلین ٹرپ کرنے کی امید ہے، جو کہ پریمیم ٹریول سروس پر خرچ کرنے والوں کا 88% ہے۔
بالغ مسافروں کی ضروریات کو نظر انداز کیا جاتا ہے۔
تاہم، ان کے اہم اقتصادی اثرات کے باوجود، بالغ مسافر کی ضروریات کو اکثر نظر انداز کیا جاتا ہے۔ ان ضروریات کو پورا کرنے میں ناکامی کے نتیجے میں سیاحت کی صنعت کو اربوں ڈالر کا نقصان ہو سکتا ہے۔ اسی جگہ پر ایک نئی انڈسٹری رپورٹ آتی ہے، جو فعال بالغ مسافر کے $157 بلین سالانہ اخراجات کی وسیع کاروباری صلاحیت پر روشنی ڈالتی ہے۔
آبادیاتی تبدیلیوں سے پتہ چلتا ہے کہ تیزی سے بڑھنے والے سفری گروہوں میں 60+ سال کی عمر کی خواتین اور 80 سال سے زیادہ عمر کے مسافر شامل ہیں۔ یہ افراد بے عمر تجربات کے خواہاں ہیں، جیسے دادا دادی اور اسکپ جنریشن ٹرپس، دیکھ بھال کرنے والوں کے لیے مہلت کا سفر، سینئر کھیل، نرم مہم جوئی، زندگی بھر سیکھنے، رضاکارانہ خدمات۔ ، فلاح و بہبود کا سفر، طبی سیاحت، اور ثقافتی سفر۔
آپ کی مفت صنعت کی رپورٹ
دی ایج لیس ٹریولر سرٹیفائیڈ عہدہ کے ساتھ ٹریول انڈسٹری رپورٹ، اب اس کے ذریعے دستیاب ہے۔ World Tourism Network اور دی ایج لیس ٹریولر۔ یہ رپورٹ سیاحت کی صنعت کے لیے عام عمر رسیدہ عمل کو سمجھنے اور 60+ مسافروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ایک کال ٹو ایکشن ہے۔
"سیاحت کی صنعت کے لیے وقت آ گیا ہے کہ وہ عام عمر کو سمجھے اور ساٹھ سے زیادہ مسافروں کی ضروریات کو پورا کرے،" ایڈرین برگ کہتے ہیں، بے عمر مسافر, کنسلٹنسی اور ٹریول ریسرچ کمپنی جس میں صارفین کا سامنا کرنے والے پوڈکاسٹس، بلاگز اور ممبرشپ گروپس ہیں۔
یہ سمجھنا کہ عمر بڑھنے سے تاثرات کیسے متاثر ہوتے ہیں مہمان نوازی کے عملے، ڈیزائنرز اور آپریٹرز کے لیے بہت ضروری ہے۔ سادہ اصول جیسے کہ کنٹراسٹ، لائٹنگ، اور شور کی سطح پر غور کرنا بالغ مسافروں کے تجربے کو بہت زیادہ بڑھا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، کم کنٹراسٹ رنگ اور چکاچوند بڑی عمر کی آنکھوں کے لیے اہم چیلنجز کا باعث بن سکتے ہیں، جب کہ اونچی آواز میں موسیقی ان لوگوں کے لیے بات چیت میں رکاوٹ بن سکتی ہے جو سماعت سے محروم ہیں۔
یہ حیاتیاتی عوامل، دوسروں کے درمیان، یا تو سیاحت کے تجربے کو بڑھا سکتے ہیں یا کم کر سکتے ہیں۔ تاہم، ان تمام بہتریوں میں سے جو کی جا سکتی ہیں، عملے کی تربیت بغیر عمر کے مسافروں کو راغب کرنے، برقرار رکھنے اور خدمت کرنے کے لیے سرمایہ کاری پر سب سے زیادہ منافع فراہم کرتی ہے۔
مزید جانیں اور تصدیق شدہ بنیں۔
کے تعاون سے دی ایج لیس ٹریولر سرٹیفیکیشن کے بارے میں مزید جاننے کے لیے World Tourism Network دورہ https://wtn.travel/ageless/
ایج لیس ٹریول پر اپنی مفت انڈسٹری رپورٹ حاصل کریں۔
انڈسٹری رپورٹ کے ذریعے پھیلائی جائے گی۔ World Tourism Network اس کے پریمیم ممبروں کو سرٹیفیکیشن کے لیے مفت درخواست دینے کے موقع کے ساتھ۔
عمر سے قطع نظر اپنے سفر سے لطف اندوز ہوں۔
اب وقت آگیا ہے کہ سیاحت کی صنعت بالغ مسافر کی ضروریات کو ترجیح دے اور اس بات کو یقینی بنائے کہ ہر مہمان، عمر سے قطع نظر، اپنے سفری تجربات سے پوری طرح لطف اندوز ہوسکے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- یہ رپورٹ سیاحت کی صنعت کے لیے عام عمر رسیدہ عمل کو سمجھنے اور 60+ مسافروں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ایک کال ٹو ایکشن ہے۔
- اب وقت آگیا ہے کہ سیاحت کی صنعت بالغ مسافر کی ضروریات کو ترجیح دے اور اس بات کو یقینی بنائے کہ ہر مہمان، عمر سے قطع نظر، اپنے سفری تجربات سے پوری طرح لطف اندوز ہوسکے۔
- دی ایج لیس ٹریولر سرٹیفائیڈ عہدہ کے ساتھ ٹریول انڈسٹری رپورٹ، اب اس کے ذریعے دستیاب ہے۔ World Tourism Network اور دی ایج لیس ٹریولر۔
