وبائی امراض سے پہلے ، ہوائی سیاحوں کے مقبول مقامات پر ہجوم اور بھیڑ بھری ہوئی تھی۔ یہ ہونولولو میں ڈائمنڈ ہیڈ ٹریل کے سب سے اوپر کی تصویر ہے ، جہاں ہزاروں زائرین حیرت انگیز نظارے سے لطف اندوز ہونے جاتے ہیں۔
بدقسمتی سے ، بہت سارے زائرین کے ساتھ ، تجربہ متاثر ہوتا ہے۔ وبائی مرض کی وجہ سے اس وقت سیاحت کی تعداد کم ہونے کی وجہ سے ، یہ اچھا وقت ہے کہ ان مقامات کے دوبارہ ہجوم ہونے سے پہلے ان کے انتظام کرنے کا منصوبہ بنائیں۔
نظم و نسق میں رسائی کی فیسیں پیدا کرنا - بڑھانا ، تحفظات کی ضرورت ہوتی ہے اور رسائی کو محدود کرنا ، کچھ حساس سائٹوں کو مکمل طور پر بند کرنا ، اور زائرین کو حساس ثقافتی مقامات کا احترام سے دیکھنے کے بارے میں تعلیم دینا شامل ہوسکتا ہے۔
سیاحت کے انتظام میں ایک نیا تصور "اسمارٹ ٹورازم" کا نظریہ ہے… بھیڑ کو سنبھالنے کے لئے ٹکنالوجی کا استعمال ، زائرین کو آگاہ کرنا اور تعلیم دینا ، اور سائٹس کو برقرار رکھنے میں معاونت کے ل fees فیس جمع کرنا۔
"سمارٹ ٹورزم" کا تصور "سمارٹ شہروں" کی طرف چلنے والی تحریک سے نکلا ہے جو اسی طرح ٹیکنالوجی کو بطور مینجمنٹ ٹول استعمال کرتا ہے۔ منزلیں روبوٹکس ، ڈیٹا انیلیٹکس ، مصنوعی ذہانت ، بایومیٹرکس ، بڑھا ہوا حقیقت اور دیگر ٹولز جیسی ٹکنالوجی کا استعمال کرتی ہیں تاکہ زائرین سے بات چیت کریں۔ زائرین کو سوشل میڈیا اور ان کی ذاتی ٹکنالوجی ڈیوائسز کے ذریعے مواصلات اور رسائی حاصل ہوتی ہے۔
جیسے کہ مثال کے طور پر ، اسمارٹ فون پر موجود ایک ایپ کا استعمال رسائی پر قابو پانے ، تحفظات بنانے اور ایک مشہور دلکشی کے لئے ادائیگی جمع کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ اصل وقت کے اعداد و شمار کے ساتھ ، ایپ کو پتہ چل جائے گا کہ جگہ دستیاب ہے یا نہیں… یہ عین وقت کے لئے ایک پریمیم قیمت بھی وصول کرسکتا ہے… بکنگ بنا سکتا ہے… ادائیگی جمع کرو… اور سائٹ تک رسائی کے لئے کوڈ فراہم کرے۔
سیاحت ٹھیک ہو جائے گی… لیکن اس میں تبدیلی آئے گی۔ مجھے یقین ہے کہ تبدیلیاں دلچسپ ہوسکتی ہیں اور میں آپ کے سوالات کا منتظر ہوں۔
فرینک ہاس مارکیٹنگ مینجمنٹ ، انکارپوریشن کے صدر ہیں ، جو ایک مشاورتی فرم ہے جو ریاستہائے متحدہ اور بین الاقوامی سطح پر گاہکوں کے لئے مہمان نوازی اور سیاحت کے منصوبوں میں مہارت رکھتا ہے۔ وہ امریکن مارکیٹنگ ایسوسی ایشن کے سابق قومی چیئرمین ہیں اور ہوائی ٹورازم اتھارٹی ، اوگلیوی اور میتھ ایڈورٹائزنگ (مہمان نوازی کے کھاتے میں مہارت حاصل کرنے والے) ، اور ہائیر ایجوکیشن (ہوائی اسکول آف ٹریول انڈسٹری مینجمنٹ اور کپیویلانی کمیونٹی کالج) میں ایگزیکٹو رہ چکے ہیں۔ .
"ہوشیار" اور پائیدار سیاحت کی بازیابی کے بارے میں بصیرت فراہم کریں۔
World Tourism Network 127 ممالک میں سیاحت کے ماہرین کا عالمی نیٹ ورک ہے۔
